Recientemente llevé a mi gatito un domingo tempranísimo por un malestar que presentó, se le revisó y tuvo que ser hospitalizado pero sus estudios de ultrasonido de emergencia los programaron para el lunes, día al que mi gatito ya no llegó porque falleció debido a las complicaciones desconocidas y la respuesta del hospital fue que en domingo no había servicio de ultrasonido y que los ultrasonidos de emergencia costaban 600 pesos más de lo que ya había pagado. El ultrasonido nos habría dicho el tratamiento o acción que debía realizarse. Más de 24 hrs de dolor y sufrimiento hacia mi gatito. La respuesta y el manejo de este caso por negligencia médica es decepcionante pues confié en los más de 20 años de experiencia que tiene dicho hospital. El dolor que siento es inmenso por la pérdida de mi compañero felino, me duele en lo profundo de mi corazón y de mi ser. Este hospital hizo que julio 2026 fuera una pesadilla y un terror. Que poca sensibilidad y empatía hacia mí y a mi gatito. Obviamente se notó en el rostro de la Dra y del gerente que tenían miedo sobre el tema. Espero que sean más profesionales en los casos futuros.
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Clinica Veterinaria ZOO HABITAT
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Tuve una excelente experiencia en Hospital Veterinario Zoo Hábitat. El domingo llevé a mi gatita después de una pelea y la Dra. Noeli fue increíblemente amable y profesional. Me explicó con claridad los riesgos de sus heridas, qué tan comprometida podía estar su salud y todos los procedimientos necesarios para atenderla. Además, trató a mi gatita con muchísimo cuidado, limpió sus heridas y me hizo sentir acompañada durante todo el proceso. Hoy regresé con un gato feral involucrado en la misma pelea y fui atendida por el Dr. Juan. A pesar de ser un gato difícil de manejar, logró tomarle una muestra para realizar pruebas de leucemia y sida felino sin necesidad de sedarlo. Lamentablemente el resultado fue positivo para sida felino, pero nuevamente recibí una explicación clara y honesta sobre lo que esto significa, los riesgos para mi gatita y los pasos a seguir para proteger su salud. Tanto la Dra. Noeli como el Dr. Juan me hicieron sentir escuchada y acompañada en momentos de mucha preocupación. Gracias a su profesionalismo, paciencia y calidad humana, me voy con mucha más tranquilidad y confianza. Recomiendo ampliamente Hospital Veterinario Zoo Hábitat a cualquiera que busque atención veterinaria de calidad y un trato excepcional para sus mascotas.
Ver reseña original ↗Buena experiencia, atención oportuna y en todo momento se me notificó avances, resultados de estudios y todo fue bajo autorización previa. Opino que los precios están bajo el rango de lo que debería. Excelente servicio y feliz de tener a mi bebé en casa.
Ver reseña original ↗Estoy muy agradecida con las atenciones desde el momento en que llevé a consulta a mi gatito. Las atenciones médicas, tanto de recepción como de los enfermeros. Agradecida con el trato que me dieron y el que le dieron a mi bebé. No tuve el placer de conocer a la Dra, por motivos de trabajo, pero agradecida de las atenciones que le dio a mi bebé. Muchas gracias. Recomiendo totalmente la clínica, mi bebé se encontraba muy bien atendido, me tocó ver los mimos que le deban. Ahora en casa comienza a recuperar su ánimo al verme..
Ver reseña original ↗Aquí atienen a mis dos perritos, son muy profesionales y tienen todo el equipo pueda necesitar tu mascota, la doctora Guadalupe es muy amable. En varias ocasiones sacaron a mis perritos adelante. El mejor hospital veterinario sin duda.
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