Hospital Veterinario Healthy Puppy

Gracias por la atención tan buena. Es realmente 24hrs, nos ayudaron con una intoxicación y nos dieron seguimiento, muy profesionales y buena atención

Son un excelente hospital veterinario, todo el hospital preparado (en caso de dudar respecto a algo, comentan con otros colegas o se informan) amables y empaticos. Especialmente la Dra Fátima con quien desde la primera vez que venimos cuando uno de mis perros era cachorro, desde entonces nos ha atendido por temas de vacuna, úlcera corneal, problemas de huesos en mis perros, picaduras de animales, problemas estomacales etc etc, una persona súper humana y excelente profesional!, siempre están atentos a darte opciones, responderte dudas etc

Me gustaría aclarar la situación de la reseña de Paola Balleza porque todo está totalmente fuera de contexto y me da mucha tristeza que siempre se tenga que bajar la cabeza ante estas situaciones sólo para no generar más conflicto. La persona en cuestión hospitalizó una gatita por varios días en el hospital, en ningún momento fueron a visitarla durante su estadía por cuestiones que desconozco, así que las instalaciones y condiciones precarias que tanto menciona en ningún momento las conoció para atreverse a hablar de esa manera; gracias al esfuerzo de todo el equipo de trabajo las instalaciones siempre están impecables para recibir a todos los pacientes, y los clientes que nos han brindado la confianza de hospitalizar y mantener en pensión a sus mascotas siempre han recalcado eso. Sobre la gatita que falleció, cuando la persona mandó mensaje sobre el mal estado de la gatita se le contestó de inmediato y se le dio la indicación de llevarla lo más pronto posible para revisarla (en su momento fuera de horario regular), se le comentó que se veía mal y sólo continuaba mandando mensajes de cómo estaba la gatita (cuando también se realizó la observación de que mediante imágenes y videos no podíamos ayudarla realmente) la gatita fue llevada a revisión aprox. unos 40 minutos después de los mensajes y llegó sin signos vitales lo cual se les informó en ese momento, además que no se les cobró consulta de emergencia pese a estar fuera de horario; si solo pensáramos en cobrar, cobrar y cobrar ese servicio se tuvo que haber cobrado. Mientras decidían que hacer con la gatita una persona preguntó que qué había pasado que si no podía decirle sólo así checándola, se les comentó que no era posible, que a simple vista no se veía nada raro, que el abdomen lo tenía distendido y se sentía algo abultado en esa zona, que si tenían el interés de saber lo que sucedió podían mandar a la gatita a realizar un estudio de necropsia para conocer la causa exacta cosa que no quisieron realizar, la persona insistía que si no era un piquete de algún animal y se les dijo que era una opción pero que podían ser muchas cosas, fue ahí cuando mencionamos que podía tratarse de algo viral dado que ninguna de las dos gatitas tenía su esquema de vacunación completo y la gatita que falleció era aún cachorra (cabe recalcar que la persona que llevó a la gatita dijo que la encontró así porque alguien más la estaba cuidando y desde la mañana estaba rara porque estaba un poco decaída y no había querido comer). La otra gatita que estuvo hospitalizada semanas antes se le realizaron estudios de laboratorio donde todo salió bien y se les comentó en su momento que podía ser solamente una indiscreción alimentaria, ya que la gatita tenía signos gastrointestinales (no quería comer, vómitos y diarreas), con el paso de los días de hospitalización la gatita comenzó a comer, no volvió a vomitar y defecó de manera firme, es por eso que se dio de alta y no se dieron más indicaciones, además del tratamiento y la dieta que se recomendó seguir en casa. Lamentamos mucho la pérdida de su mascota pero no es razón suficiente para calumniar de esta manera el trabajo que en su momento consideraron el correcto y del cual estaban muy agradecidos semanas antes.

La verdad no sé los recomiendo, mi gatita de 4 meses se murió porque tengo otro gato más grande que enfermó, lo lleve a la veterinaria, le hicieron estudios pero aún así NO me advirtieron que podría poner en riesgo a mi otra bebé😓😞 Ella falleció en menos de 30 minutos y cuando llegué ya no pudieron hacer nada más que solo decirme "si te íbamos a decir que podría ser algo viral" Ni siquiera supieron decirme que tenía!!! Y sigo con la incertidumbre de que le pasó😢 Si ellos son los profesionales porque parece que no tienen respuesta a nada y solo cobran y cobran? Estoy segura de que hay mejores opciones en donde si toman en serio la salud de sus mascotas, además de que me enteré por alguien que trabajó ahí de que las condiciones en las que cuidan a los animales del lugar que están en pensión y hospitalizados son muy precarias y todo está en mal estado tengan cuidado con ese lugar y las enfermedades que esparcen!😷😵

Excelente servicio las doctoras muy lindas de verdad que mis perritas y a mis gatitos los tratan súper bien y además siempre están renovando 🥰🙏Gracias