Sumano Animal Hospital - Oftalmólogo Veterinario en Torreón - Veterinario 24 Horas en Torrreón

Es difícil diferenciar una buena veterinaria de una mala, normalmente nos ganan las emociones porque allí en esa mesa de metal está un ser que forma parte de nuestra vida y de nuestro corazón... Escribo en nombre de "Maki" pero mi reseña no se va a basar en que me gustó que no le hicieran un diagnóstico de "a simple vista", tampoco de que a pesar de ser una gatita flaca con la cola chueca y un ojo bizco, ella fue tratada como si fuera una gata persa de concurso... Lo que verdaderamente deseo que la gente sepa en esta reseña es de la calidez y el trato hacia "Maki" ya que hasta que llegó con ustedes ningun otro ser humano había logrado calmarla y hacerla sentir segura y por irónico que parezca ella sintió amor por primera vez en una veterinaria. Gracias SUMANO, gracias a las chicas que diariamente la cargaron, Maki ahora es una gatita de hogar y lo logro no por el rescate, si no por la enorme paciencia, respeto y amor que le brindaron durante su estadía en la veterinaria, Maki no solo sano heridas, sano su corazón y eso no tiene precio.

Hace poco llevé a mi perrita de 15 años dado que tenía ya algunos padecimientos por la edad y se puso delicada. Necesitábamos claridad de la situación para tomar la mejor decisión y agradezco mucho su franqueza al plantearnos opciones ya que dejaron claro su interés genuino en el bienestar del paciente y de sus dueños. Gracias por la orientación y las atenciones que tuvieron con mi perrita y conmigo. Hicieron más amena la situación.

Lamentablemente mi perrito falleció. La atención fue rápida. Acepte que por medio de Sumano cremaran a mi perrito en Huellitas, pues me comentaron que tenian convenio. Por ese servicio me cobraron $3,400 con urna, cuando el servicio de cremación en Huellitas es de $1,700 aprox, pues mi perro es de raza pequeña. Cobrar el doble es un abuso, pero en el momento por la situación y el shock acepte. Además me entregaron las cenizas casi 2 días después. Desconozco si ese es el tiempo de entrega en general. Por ello le doy 3 estrellas, adicional, en la noche que recogí las cenizas en la clínica, había sangre en el piso. Me parece bastante peligroso pues fácilmente cualquier mascota podría agarrar una infección por ello.

Excelente lugar, saben como lidiar con animales rescatados, que es lo que nosotros buscabamos. El trato muy amable y tienen todo lo necesario para curar heridas graves.

Una excelente veterinaria, con instalaciones de primera. La atención que he recibido por parte de todo el personal es increíble. Les agradezco mucho que atiendan tan bien a mis mascotas y a mi que me hayan colaborado de la manera que lo hicieron. Recomiendo totalmente, sus mascotas estarán en buenas manos 🫶